Glossaire



» Achats responsables

L'achat responsable (encore appelé achat éco-responsable ou durable) est l'intégration des critères de développement durable dans les pratiques d'achat. Il se traduit par des stratégies d'optimisation (utilité et efficacité des achats pour une meilleure adéquation avec les besoins réels…) et la prise en compte de critères environnementaux et sociaux dans le choix des fournisseurs et des produits. L'achat responsable s'inscrit dans la thématique plus générale des modes de production et de consommation durables.

» Action corrective

Action visant à éliminer la cause d'une non-conformité ou d'une autre situation indésirable détectée.

» Action préventive

Action visant à éliminer la cause d'une non-conformité potentielle ou d'une autre situation potentielle indésirable.

» Affichage environemental

L'affichage Environnemental des produits de grande consommation est une démarche engagée dans le cadre du Grenelle de l'environnement, afin de sensibiliser les consommateurs aux impacts environnementaux des produits. Le référentiel de bonnes pratiques AFNOR (BP X30-323) définit les principes généraux pour cet affichage et précise la méthodologie générale pour les calculs. Des travaux sont menés depuis septembre 2008 dans des groupes de travail pour décliner cette méthodologie transversale et construire des indicateurs pertinents, en plus du CO2, pour chaque catégorie de produits concernée.

» Agences de notation

Egalement appelées agences de notation extra financière, elles fonctionnent en général en croisant une série de paramètres pour attribuer des notes aux entreprises, dans les différents domaines du développement durable : environnement, cohérence sociale ou rentabilité économique. Les entreprises elles-mêmes peuvent commander une notation approfondie de leurs pratiques. On parle alors de "notation sollicitée".

» Aile

Partie du (des) plancher(s) débordant des chevrons ou des dés, prévue pour le levage à l'aide de grues (NF EN ISO 445).

» Alimentarité

Un emballage au contact de denrées alimentaires doit posséder certaines propriétés en matière d'inertie et d'hygiène. Des précautions sont à prendre afin d'éviter toute réaction, compte tenu de l'importance des risques potentiels.

» Altération

Toute coloration anormale ou modification survenue dans la consistance ou la composition chimique du bois due à un agent extérieur.

» Amélioration continue de la qualité

Démarche visant à intégrer la qualité dans les modes de gestion de l'entreprise. Elle repose sur la mise en place d'un cycle permanent visant l'amélioration de la qualité selon le principe proposé par Deming pour le secteur industriel, composé de quatre phases : Plan - planifier . Do - réaliser . Check - vérifier . Act - réagir.

» Analyse de la valeur

Méthode permettant d'améliorer la qualité d'un produit sans en augmenter le coût ou d'en diminuer le coût sans en diminuer la qualité. On vise donc à obtenir le meilleur rapport possible entre la satisfaction des besoins de clients et le coût de fabrication du produit.

» Analyse du cycle de vie (ACV)

Méthode de comptabilité des impacts environnementaux (sur l’air, sur l’eau, sur le sol, sur la santé…). L'ACV comptabilise sous forme d'indicateurs, qualitatifs ou quantitatifs, les principales caractéristiques environnementales du produit considéré. Elle sert à dresser le profil environnemental du produit en prenant en compte toutes les étapes du cycle de vie d’un produit (de sa création à sa destruction).

» Anhydre

A 0% d'humidité.

» Antistatique

Se dit d'un produit qui empêche ou limite la formation de l'électricité statique.

» Aubier

Couches de bois imparfait qui se trouvent entre l'écorce et le bois formé et qui comportent encore des cellules vivantes.

» Audit

Examen méthodique et indépendant qui vise à mettre en évidence objectivement les écarts par rapport à un référentiel :

  • audit interne : audit de l'entité commandé par elle-même et pour son compte afin d'améliorer son système de management. Cet audit est réalisé par des membres du personnel formés à l'audit.
  • audit client : audit réalisé par le client chez son fournisseur à partir d'un cahier des charges.
  • audit tierce partie : audit réalisé par un organisme extérieur indépendant. C'est le cas d'un audit de certification.

» Auditeur

Personne ayant la compétence pour réaliser un audit.

» Avivé

Sciage ne présentant que des arêtes vives.

» Baguette

Latte de bois de section rectangulaire ou carrée, utilisée pour empiler les sciages.

» Big-bag

Sacs industriels amovibles, de grandes dimensions et munis de sangles, en polypropylène tissé pour le transport en vrac, en poudres et en grains, de produits, de marchandises et de déchets de différents types, issus de la chimie, du bâtiment, de l'agro-alimentaire, ... C'est selon l'utilisation finale du big bag que les spécifications telles que le poids de la toile, la qualité de l'enduction, le type de doublure et le type d'ouverture et de fermeture, ainsi que les autres options, sont définies. Le big bag ne peut être manipulé manuellement une fois rempli.

Anglicisme d'un Grand Récipient pour Vrac Souple (GRVS) utilisé pour les expéditions en vrac des produits non liquides. Autres dénominations: FIBC.Flexible Intermediate Bulk Container (anglais) - Flexible Großpackmittel (allemand).

» Bilan Carbone®

Méthode de comptabilisation des émissions de gaz à effet de serre de toute organisation (entreprises industrielles ou tertiaires, administrations, collectivités, territoire) développé par l'ADEME en 2006.

» Bille

Portion d'un bois rond, recouvert ou non de son écorce.

» Bille de pied

Première bille à partir de la base de la grume.

» Billon (ou rondin)

Bille courte, d'une longueur généralement comprise entre 1 et 3 m, sans distinction de diamètre.

» Biocarburant

Il s'agit d'un carburant obtenu par un processus biologique (par opposition à un processus géologique). Le biocarburant peut se présenter sous une forme solide, liquide ou gazeuse. Parmi les biocarburants, on trouve notamment le bois, le biodiesel et le bioéthanol.

» Bioénergie

Il s'agit d'une énergie obtenue à partir de sources biologiques (végétales ou animales) et n'ayant subi aucun processus géologique. Les sources de bioénergie peuvent être solides (bois, paille, par exemple), liquides (biodiesel, bioéthanol, entre autres) ou gazeuses (méthane). La bioénergie s'oppose aux combustibles fossiles. Bien que ces derniers proviennent également de plantes et d'animaux, ils ont subi un processus géologique (chaleur et pressions extrêmes) qui les a transformés en charbon, pétrole, gaz naturel ou autres produits.

» Biomasse

L'ensemble de la matière vivante et de la matière qui était vivante, mais qui est en cours de décomposition. Dans le contexte agricole, le terme "biomasse" peut avoir un sens plus restreint et désigner des matières végétales pouvant être utilisées comme source d'énergie. Dans ce contexte, il peut donc s'agir de bois, de cultures, d'algues, de déchets agricoles et forestiers, d'eaux usées, de fumier, de sous-produits industriels et de déchets municipaux solides.

» Bleuissement

Discoloration causée par un champignon, d'intensité variant du bleu au noir, affectant d'abord l'aubier de certaines essences, notamment les résineux et les feuillus tropicaux, n'entraînant pas de changement appréciable de consistance et de propriétés. Les bois atteints de bleuissement sont dits « bleutés ».

» Bleuissement

Défaut d'aspect plus ou moins profond et étendu, provoqué par un champignon, sans gravité pour la résistance mécanique du bois, qui affecte certaines essences de pins et de peupliers. Il apparaît au printemps, au changement de saison, avec les premières chaleurs, sur la grume restée sur le parterre de la coupe ou sur les sciages restés empilés "verts". Il va du bleuissement superficiel de 2 à 3 mm  de profondeur, de couleur pâle disparaissant au rabotage, au bleuissement profond de coloration plus foncée.

» Bois

Nom générique utilisé à la fois pour désigner la matière première fournie par les grumes et le matériau industriel constitué par les débits (sciages).

» Bois calibré

Bois scié dont le taux d'humidité correspond à l'utilisation finale, et comportant un usinage supplémentaire en épaisseur et/ou en largeur, destiné à lui donner des écarts admissibles faibles, spécifiés par accord.

» Bois d'oeuvre

Bois destinés au sciage, au tranchage, au déroulage (diamètre supérieur à 130 mm).

» Bois moulé

Produit composé de fines particules de bois compressées et amalgamées entre elles par une résine. Certains dés et certaines palettes sont fabriqués en bois moulé.

» Bois ressuyé

L'état "ressuyé" n'est pas précisément défini. Il correspond à des humidités comprises entre 20 et 60 % ; le plus souvent, les bois ressuyés ont une humidité comprise entre 20 et 40 %. Il importe donc de bien préciser cet état.

» Bois sec à l'air

L'humidité correspondante est celle du bois séché à l'air libre sous nos climats. Elle varie de 13 à 17 %, l'humidité moyenne étant de 15 %. Dans la pratique, le terme "sec à l'air" est souvent utilisé pour des humidités comprises entre 15 et 20 %.

» Bois sec séchoir

Appellation d'une grande ambiguïté car ne recouvre pas de notion précise. Un bois "sec séchoir" peut présenter une humidité comprise entre 8 et 20 % par exemple.

» Bois vert

Selon la norme NF B 51-002, l'état vert correspond à une humidité supérieure à environ 30 %. Dans la réalité, l'état vert s'applique à des bois dont l'humidité est supérieure à 60 %. Cette appellation est ambiguë ; on utilise également l'expression "bois frais de sciage" (humidité élevée).

» Bromure de méthyle

Composé chimique halogéné utilisé comme produit phytosanitaire de la famille des fongicides ; c'est un gaz incolore et inodore, très toxique par inhalation, qui agit sur le système nerveux. Les 183 parties du protocole de Montréal ont décidé de bannir le bromure de méthyle d'ici à 2005 dans les pays industrialisés. Pourtant, son utilisation à des fins de quarantaine et de traitement avant expédition est encore autorisée, afin de garantir l'absence d'organismes nuisibles, dans la mesure où des solutions de remplacement pour cette utilisation spécifique tardent à être développées.

» Broyat

Résultat de l'opération visant à transformer un produit structuré, en l'occurrence la palette, en un ensemble d'éléments de petites tailles.

» Bûcheronnage

Travail d'abattage des arbres à récolter en éclaircie, ou définitivement à leur maturité ; comprend le façonnage, à savoir l'ébranchage et la découpe des grumes de différentes qualités. Dans certains cas, il inclue le démontage des couronnes de branches qui resteront sur coupe pour fertiliser le sol sans gêner l'exploitation ultérieure. Il est parfois suivi d’une mise en tas, et plus rarement d’une incinération.

» Cahier de consignation

Il contient les dates d'opération des traitements, les temps et températures de chauffage, les produits (sciages, palettes, caisses...), les épaisseurs du bois (pour les sciages seulement), le relevé des températures est obligatoirement joint à chaque opération et précise tous les dysfonctionnements, pannes ou interventions majeures pratiquées sur la structure de chauffage. Le cahier de consignation est conservé 5 ans.

» Cahier des charges

Document écrit associé au contrat commercial formalisant les obligations (réglementaires, administratives, techniques, de sécurité...) des parties en présence (un industriel et son prestataire de services logistiques par exemple). Dans le cas des palettes, il regroupe les spécifications fixant les caractéristiques (dimensions, éléments constitutifs, humidité…) assorties de tolérances, ainsi que les performances mécaniques attendues. C'est le document contractuel entre le client et son fournisseur.

» Caisse

Emballage rigide constitué par l'assemblage de panneaux pleins ou à claires-voies, utilisé pour le transport des marchandises. Les caisses légères ou de petites dimensions sont parfois appelées caissettes.

» Caisse-palette

Palette munie ou non d'un couvercle comportant une superstructure faite d'au moins trois panneaux dans le sens de la hauteur, pleins ou à claires-voies fixes, rabattables ou démontables, qui permettent généralement le gerbage avec ou sans accessoires spéciaux.

» Capacité utile d'un séchoir

Volume réel de bois contenu dans la cellule.

» Captive

Une palette captive est une palette dont l'utilisation est limitée à une seule entreprise ou à un système de distribution fermé (NF EN ISO 445).

» Carnet de commandes

Ensemble des commandes clients reçues, mais non encore livrées.

» Certification

Procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu'un produit, un processus, un service ou une entreprise est conforme aux exigences spécifiées.

» Certification

Opération consistant à faire attester, par un organisme externe et objectif, la mise en place au sein d'une entreprise d'un système de management lié à une dimension spécifique de l'activité de l'entreprise, lequel correspond à une norme (par exemple ISO 9001 sur le management de la qualité ou ISO 14001 récompensant un Système de Management Environnemental).

» Chablis

Arbres cassés ou déracinés par les intempéries.

» Chaîne logistique

Ensemble des entreprises indépendantes (considérées comme les différents maillons de la chaîne) se coordonnant dans la réalisation des activités (approvisionnement, production et distribution) pour assurer la distribution des produits ou services de leur conception à leur fin de vie.

» Chanfrein

Biseau réalisé sur les arêtes supérieures des éléments du plancher inférieur d'une palette pour faciliter le passage des galets des transpalettes.

» Changement climatique

Changement du climat mondial. Selon le groupe d'experts intergouvernemental sur l'évolution du climat (GIEC) fondé 1988 par l'Organisation météorologique mondiale et le programme des Nations unies pour l'environnement, le climat de la Terre change en raison d'une concentration plus importante de certains gaz dans l'atmosphère. Ces gaz sont connus sous le nom de "gaz à effet de serre".

» Charge admissible

Masse pouvant être supportée par une palette. On définit trois types de charges admissibles : utile nominale, en service, nominale de gerbage.

» Charge palettisée

Regroupement d'emballages sur une palette en vue du transport et du stockage. Le maintien des emballages sur la palette peut se faire à l'aide d'une housse thermorétractable, d'un banderolage de film étirable, de feuillards et de liens, ou d'un filet.

» Chargeur

Personne physique ou morale confiant une marchandise à acheminer à un transporteur pour compte d'autrui. Il s'agit du propriétaire de la marchandise transportée.

» Chariot élévateur

Engin polyvalent de manutention des unités logistiques souvent équipé de fourches ou d'accessoires plus sophistiqués (bras à quadrants, pinces...) pour des manutentions spécifiques. Ces engins peuvent être automatisés (filoguidés, optiguidés) et se déplacer ainsi sans l'intervention de caristes.

» Classement

Opération consistant à attribuer un choix aux différents produits de sciage, selon des critères préalablement précisés par des normes ou des cahiers des charges.

» Clou

Elément de fixation droit, élaboré à partir d'une tige ronde ou carrée, comportant habituellement une pointe et une tête, et conçu pour être enfoncé par impulsions (NF EN ISO 445).

» Code barre

Code constitué d'une succession de traits et d'espaces parallèles distribués selon une configuration déterminée, permettant le traitement automatique de l'information qu'il représente.

» Collecte

Ensemble des opérations visant à récupérer des palettes auprès d'utilisateurs qui cherchent à s'en dessaisir. Globalement, on distingue deux voies de collecte : au coup par coup, ou bien dans le cadre de contrats établis auprès des responsables approvisionnement, maintenance ou logistique d'entreprises utilisatrices de palettes.

» Communication responsable

Une communication qui évalue et pilote de façon responsable les conséquences environnementales, sociales et sociétales des moyens qu'elle met en oeuvre et des messages qu’elle élabore. Elle privilégie les moyens éco-conçus, n'utilise les arguments écologiques que lorsque cela se justifie. Elle refuse la promotion de comportements qui impacteront négativement sur la qualité de notre environnement et de nos relations sociales.

» Conditionnement

Opération qui consiste à placer un produit dans un contenant, avec lequel il est en contact direct, afin de faciliter sa protection, sa conservation, sa présentation, sa vente ainsi que son usage.

» Conditions internationales de vente – CIV (International Commercial Terms - Incoterms)

Règles internationales destinées à l'interprétation des termes commerciaux, et fixant en matière de marchés internationaux les obligations respectives de l'acheteur et du vendeur d'après la nature du contrat conclu entre eux.

» Conteneur

Terme générique employé pour une boîte de grande taille, conçue pour le transport de marchandises, suffisamment solide pour un usage répété, généralement empilable et dotée d'éléments permettant le transfert. Les conteneurs représentent une évolution du sac et répondent à un besoin reconnu en industrie et agriculture d'emballages en vrac et semi-vrac.

» Contrôle qualité

Ensemble des règles et procédures, techniques et opérationnelles, qui permettent de garantir la conformité des actions entreprises à différents stades de l'opération pour garantir les résultats, le tout étant géré par un système d'Assurance Qualité.

» Convoyeur

Système de manutention continue, motorisé ou non, permettant le déplacement d'unités logistiques isolées (du colis à la palette), grâce à différentes techniques telles que les bandes, les chaînes ou les rouleaux (libres ou mécanisés).

» Coupe de régénération

Coupe consistant à enlever un certain nombre d'arbres pour provoquer l'apparition d'une régénération naturelle du peuplement.

» Coût de Non Qualité (CNQ)

Somme des coûts résultant des dysfonctionnements internes et externes (exemple : coût de l'arrêt d'une machine, coût de rapatriement de produits non conformes…).

» Cubage

Consiste à déterminer le volume d'un arbre ou d'un peuplement à partir de mesures caractéristiques (hauteur, diamètre, circonférence…).

» Culées et chutes de tronçonnage

Petits morceaux de biomasse ligneuse produits lorsque l'extrémité des bûches ou des plots est tronçonnée avec ou sans écorce.

» Customer Relationship Management (CRM), gestion de la relation client

Démarche marketing de fidélisation de la clientèle d'une entreprise soutenue par des ressources humaines (centres d‘appel...), technologiques (courriers électroniques...) et financières permettant de conserver, actualiser et interpréter l'ensemble des données afférentes à un client ou à un prospect, d'automatiser des tâches marketing (publipostage...), et de gérer les relations avec les consommateurs(clubs de clientèle, cartes de fidélité...).

» Dé

Elément court, généralement de section rectangulaire ou circulaire, placé sous l'assemblage du plancher supérieur ou entre les assemblages du plancher supérieur et inférieur, qui ménage un espace pour le passage des fourches du chariot élévateur ou des transpalettes (NF EN ISO 445). Les dés, également appelés plots, cubes ou blocs, peuvent être en bois massif ou en bois moulé.

» Débardage

Travail consistant à transporter les bois façonnés au bord d’un chemin accessible par les camions en vue de leur chargement. Ce travail est effectué soit avec un tracteur débusqueur qui traîne les troncs derrière lui, soit avec un porteur qui dépose des billons assez courts sur son plateau pour les transporter, soit enfin par câble mât employé sur les pentes inaccessibles aux tracteurs.

» Déchet d'emballage

Tout emballage, ou matériau d'emballage, couvert par la définition de déchet figurant dans la directive 75/442/CEE, à l'exclusion des résidus de production (directive 94/62/CE). Une palette usagée, libérée de sa charge et abandonnée par son détenteur, est considérée comme un DIB (Déchet Industriel Banal).

» Délignures

Parties de la biomasse ligneuse apparaissant lors du délignage de plots et présentant un reste de la surface arrondie originale de l'arbre, avec ou sans écorce.

» Développement Durable

Il a été défini dans le rapport Brundtland comme celui qui répond aux besoins du présent, sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. Les trois piliers du développement durable (économie, social et écologie) visent à déterminer des schémas viables, vivables, équitables et durables pour l'activité humaine.

» Diagnostic

Examen méthodique de l'ensemble ou d'une partie de l'entreprise permettant de déterminer les points forts et les insuffisances en matière de qualité.

» Dimension de référence

Valeur par laquelle la dimension d'un sciage est connue ou spécifiée à un taux d'humidité donné.

» Dispatching

Activité consistant à répartir les éléments d'un même ensemble vers différentes destinations. On peut parler de dispatch des commandes à préparer entre plusieurs préparateurs, de dispatch des colis d'une palette vers divers lieux de stockage...

» Distribution

Désigne tous les processus qui se déroulent dans le canal de distribution entre les producteurs et les commerçants jusqu'aux consommateurs.

» Dosse

Parties de la biomasse ligneuse produites lors du sciage de la grume en plateaux et dont un côté présente, en totalité ou en partie, la surface arrondie d'origine de l'arbre avec ou sans écorce.

» Durabilité

Aptitude de résistance naturelle des essences aux attaques des agents biologiques.

» Eclaircie

Opération sylvicole consistant à réduire la densité d'un peuplement forestier au profit d'arbres sélectionnés.

» Éco conception

Démarche qui consiste à prendre en compte le respect de l'environnement lors de la conception ou de l'amélioration d’un produit, en analysant toutes ses phases de vie (du choix des matériaux aux procédés de fabrication, emballages, transports, utilisation, à sa valorisation en fin de vie).

» Eco-logistique

Démarche visant à réduire les nuisances environnementales générées par la réalisation des activités logistiques tout au long de la chaîne logistique, comme par exemple choix des modes de transport, taux de remplissage, éco-conception des emballages etc.

» Ecocertification

Certification écologique d'un bien ou service par une tierce partie qui atteste de la conformité à un référentiel. Exemple : l'éco-certification des bois garantit la provenance des bois et la gestion durable des forêts dont ils sont issus (label type PEFC, FSC...).

» Ecorce

Enveloppe extérieure des arbres constituant un revêtement superficiel du bois.

» Effet de serre

A l'origine phénomène naturel, il permet à la température de basse atmosphère de se maintenir à 15°C en moyenne. Il est lié à la présence dans l’atmosphère de certains gaz (gaz carbonique, méthane..) qui piègent le rayonnement émis par la terre et renvoie une partie de ce rayonnement en direction du sol. Du fait de la production trop importante par l'homme de gaz à effet de serre, les températures sont en sensible augmentation.

» Efficacité

Niveau de réalisation des activités planifiées et d'obtention des résultats escomptés. (ISO 9000)

» Efficience

Rapport entre le résultat obtenu et les ressources utilisées. (ISO 9000)

» Élimination

Traitement devant être effectué en ultime recours. Il peut se traduire par une mise en décharge, des dons aux particuliers ou un brûlage à l'air. Seule la première voie s'inscrit dans un cadre bien défini.
Note : Dans le cadre du cycle de vie des emballages et déchets d'emballages, l'élimination doit être considérée comme la dernière opération sur les déchets d'emballages non valorisés.

» Emballage

Objet destiné à envelopper ou à contenir temporairement un produit ou un ensemble de produits pendant leur manutention, leur stockage ou leur présentation en vue de les protéger ou de faciliter ces opérations. Dans un sens plus général, ce mot désigne également les moyens et les méthodes employés pour réaliser ces opérations.

» Empileur / dépileur

Appareil de manutention automatique utilisé notamment pour charger, stocker et/ou distribuer des palettes vides sans intervention manuelle.

» Energie fossile

Energies (gaz, pétrole, charbon) extraites du sol et du sous-sol, qui se sont constituées par fossilisation de végétaux pendant des millions d’années. Leur combustion émet des gaz à effet de serre, dont principalement du dioxyde de carbone. Ces combustibles sont présents en quantité limitée et non renouvelables à l'échelle du temps humain.

» Energie renouvelable

Energie exploitable par l'Homme, de telle manière que ses réserves ne s'épuisent pas et produite par différents processus naturels (rayonnement solaire, vent, bois, chute d’eau, géothermie, etc.). Le caractère renouvelable d'une énergie dépend de la vitesse à laquelle la source se régénère, mais aussi de la vitesse à laquelle elle est consommée.

» Enquête de satisfaction

Etude qui a pour objectif d'évaluer la couverture du besoin du client.

» Enregistrement

Procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu'un produit, un processus, un service ou une entreprise est conforme aux exigences spécifiées.

» Entrepôt

Lieu de réception, de stockage et de préparation de produits avant leur livraison aux clients.

» Entretoise

Ensemble formé par les pièces d'écartement entre les deux planchers d'une palette. Leur disposition crée un espace permettant le passage des fourches d'un chariot élévateur. Les entretoises peuvent être des chevrons pour des palettes à deux entrées ou bien des dés pour des palettes à quatre entrées.

» Equilibre hygroscopique du bois

Humidité vers laquelle tend un échantillon de bois lorsqu'il est placé dans des conditions de température et d'humidité relative de l'air.

» ERP - Enterprise Ressource Planning - Progiciel de Gestion Intégrée

Application informatique permettant l'intégration de l'ensemble des flux d'information relatifs à la gestion des différentes fonctions de l'entreprise (module comptable, module de gestion de production, module commercial, module logistique).

» Etiquette intelligente, encore appelée « TGA » ou étiquette de radio fréquence

Etiquette programmable et ré-enregistrable, lue sans contact grâce à l'utilisation de l'identification radio-fréquence (RFID).

» Exigence

Besoin ou attente formulés, habituellement implicites, ou imposés. (ISO 9000)

» Exsudation de résine

Suintement de résine depuis des poches ou des zones résineuses, particulièrement autour des noeuds, pendant le séchage ou au cours des l'utilisation finale.

» Externalisation

Décision d'entreprise consistant à confier à un tiers (par exemple un prestataire de services logistiques) la réalisation d'activités précédemment assurées en interne. Il peut s'agir aussi d'une filiale de l'entreprise créée spécifiquement dans ce but (le terme d'externalisation est préféré au terme de sous-traitance, ce dernier ayant la connotation d'une simple exécution d'un cahier des charges sans savoir supplémentaire par rapport aux savoir-faire de l'entreprise donneur d'ordre).

» Fabricant

Entreprise destinée à la fabrication d'objets, de produits en vue de leur commercialisation. Le fabricant est celui qui fabrique la palette ou la caisse-palette.

» Ferroutage

Transport combiné rail/route.

» Feuillus

Arbres qui possèdent des feuilles à limbe développé, caduques, tels que le chêne ou le hêtre, par opposition aux arbres résineux (pins, sapins...), dont les feuilles en forme d'aiguilles persistent en général plusieurs années sur les rameaux.

» Fil

Direction générale des fibres du bois.

» Film étirable

Bande de film plastique enroulée sous tension autour de l'unité de charge pour garantir une plus grande stabilité et une plus grande sécurité (NF EN ISO 445).

» Film thermorétractable

Enveloppe en plastique qui diminue de dimension au chauffage, pour recouvrir une unité de charge afin de garantir une plus grande stabilité et une plus grande sécurité de charge (NF EN ISO 445).

» Flacheux

Epithète attribué à un bois mal équarri, dont les arêtes ne sont pas vives.

» Flèche

Déformation d'une pièce de bois horizontale pour une charge également répartie.

» Flux tendus

Modèle de pilotage en flux tirés dans lequel les quantités produites correspondent au plus juste à la demande du marché. Le « Juste à temps » est un modèle de pilotage en flux « hyper-tendus ».

» Forêt de production

Forêt aménagée et gérée de manière à obtenir une récolte de bois commercialisable.

» Forêts

Espace boisé fournissant des ressources forestières qui constituent pour les scieries des gisements de matières premières renouvelables. Les forêts soumises appartiennent aux collectivités locales et à l'Etat et sont gérées par l'Office National des Forêts (ONF). Les forêts privées appartiennent à des propriétaires privés et constituent la plus grande part potentiel en ressources (au moins les ¾).

» Franco

Lors d'une livraison « franco », l'expéditeur prend en charge les frais d'expédition. Ce type de livraison est aussi appelé « livraison libre ».

» Fret

Désigne tout bien dont l'acheminement est pris en charge par un transporteur, selon des conditions décrites dans un accord passé avec l'expéditeur.

» Fumigation

Traitement à la chaleur du bois, 56°C au cœur du bois pendant 30 minutes.

» Gaz à effet de serre (GES)

Présents en faible quantité dans l'atmosphère, ils absorbent une partie de l'énergie réémise par la Terre et lui permettent d’avoir une température moyenne favorable à la vie. Leur forte augmentation du fait des activités humaines est la cause principale du changement climatique. Certains d’entre eux sont naturellement présents dans l'air comme la vapeur d’eau, le gaz carbonique, le méthane, le protoxyde d'azote. Mais les activités humaines produisent de plus en plus ces trois derniers gaz (CO2, CH4, N2O). Leur concentration dans l'atmosphère augmente.

» Gerber

Opération qui consiste à empiler des unités logistiques (colis, palettes, conteneurs...).

» Gerces

Petites fentes de surface qui disparaissent au rabotage.

» Gestion de la qualité

Ensemble des activités de planification, de direction et de contrôle destinées à établir ou à maintenir la qualité de la production, compte tenu des attentes des clients et de leur évolution.

» Gestion de parc

Ensemble des opérations d'entretien, de maintenance et d'organisation des flux qui permettent de disposer en temps voulu, à un endroit donné, des quantités nécessaires de palettes. La gestion de parc peut se faire pour son propre compte, dans le cadre d'une prestation de services spécifiques ou bien d'un système locatif.

» Global compact (Pacte mondial)

Il a été lancé, en janvier 2000, lors du Forum Economique Mondial de Davos par Kofi Annan, le secrétaire général des Nations Unies. Le Global Compact a pour ambition "d'unir la force des marchés à l'autorité des idéaux individuels" afin de responsabiliser les entreprises. Il vise à faire respecter au monde des affaires 10 principes fondamentaux relatifs aux Droits de l'Homme, aux normes du travail, à l'environnement et à la lutte contre la corruption.

» Goulotte (ou jupe) de remplissage

Ouverture supérieure pour décharger par gravité dans le big bag les matériaux et produits qu'il va conserver.

» Granulat

Matériau granulaire comme le sable, le gravier, la pierre concassée, le béton concassé.

» Gravats

Déchets résultant des travaux de bâtiment (construction, démolition) et de terrassement. En raison de leur volume ou de leur poids, les gravats ne peuvent être pris en compte par la collecte usuelle des ordures ménagères.

» Grenelle environnement

Le Grenelle de l'Environnement est un ensemble de rencontres politiques organisées en France en octobre 2007, visant à prendre des décisions à long terme en matière d'environnement et de développement durable. Le projet de Loi Grenelle 2 a été enregistré à la Présidence de l’Assemblée nationale le 9 avril 2010.

» Grume

Tronc d'un arbre abattu, ébranché, et recouvert ou non de son écorce, destiné à être transporté vers les lieux de transformation et de valorisation, les scieries notamment.

» Grumier

Véhicule routier utilisé pour le transport des grumes, et plus généralement des bois longs.

» GRVS

Grand Réservoir Vrac Souple, désigne aussi le big bag. Conteneur dont le corps est constitué de matériaux souples tels que toile tissée, film plastique ou papier, conçu pour être au contact du contenu soit directement, soit par l'intermédiaire d'une doublure interne, et pliable quand il est vide.

» Hauteur de gerbage

Nombre de palettes d'une pile, y compris celle située sur le sol (NF EN ISO 445).

» Humidimètre

Un humidimètre est un appareil utilisé pour mesurer l'humidité du bois. Le plus répandu est l'humidimètre à résistivité. Celui-ci mesure la résistance électrique qui varie avec l'humidité entre deux électrodes enfoncées dans le bois. Ce type d'appareil permet de mesurer l'humidité du bois à différentes profondeurs. L'humidimètre à contact mesure la constante diélectrique du bois qui varie avec sa densité, donc avec son humidité. Cet humidimètre mesure une humidité globale et ne permet pas de mesurer l'humidité à différentes profondeurs.

» Humidité à coeur

Humidité du bois au milieu de l'épaisseur du bois.

» Humidité d'un lot de bois

L'humidité d'un lot de bois est son humidité moyenne. Dans un chargement de bois séché, il est inévitable que l'humidité moyenne des sciages présente une certaine dispersion. Celle-ci dépend de l'épaisseur du bois et de l'humidité du lot de bois. 

» Humidité du bois

Quantité d'eau renfermée dans le bois, exprimée en pourcentage de sa masse anhydre (à zéro pourcent d'humidité), ou de sa masse totale.

» Humidité moyenne du bois

L'humidité moyenne d'un échantillon de bois est son humidité globale, dans toute son épaisseur. Lorsque l'humidité est mesurée ponctuellement, on considère que l'humidité moyenne est celle mesurée au tiers de l'épaisseur en partant de la surface.

» Impact environnemental

Toute modification de l'environnement, négatif ou bénéfique, résultant totalement ou partiellement des activités, produits ou services d'un organisme. Aussi appelé Incidence environnemental.

» Indicateur

Matérialisation d'un événement (par prélèvement, calcul, observation, mesure…) qui permet de mesurer l'efficacité d'un dispositif mis en place (exemple : nombre de pannes, nombre de réclamations, nombre de commandes). Les indicateurs sont propres à chaque organisme et sont définis en fonction de la politique et des objectifs de celui-ci.

» Inertie

Un matériau doit être inerte à l'égard des denrées alimentaires, c'est-à-dire qu'il ne doit pas céder à ces denrées des constituants dans des quantités susceptibles de présenter un danger pour la santé humaine ou animale, ni entraîner de modification de la composition de la denrée, ni en altérer ses caractères organoleptiques.

» Installations classées

Installations industrielles ou agricoles susceptibles de créer des risques ou de provoquer des pollutions ou des nuisances soumises à la législation des installations classées inscrite au code de l'environnement. Les activités qui relèvent de cette législation sont énumérées dans une nomenclature qui les soumet soit à un régime d'autorisation préalable à l'exploitation, soit à un régime de déclaration (pour les moins polluantes ou les moins dangereuses).

» Intercalaire

Support intermédiaire que l'on dispose sur le plancher supérieur d'une palette pour l'isoler de sa charge. Les intercalaires sont souvent des films en plastique ou des panneaux de carton.

» Inventaire forestier

Etude d'une surface forestière donnée : dénombrement des arbres, des essences et des critères quantitatifs et/ou qualitatifs en vue d'établir l'état des lieux d'un peuplement.

» ISO 14001

Norme de certification environnementale internationale récompensant un Système de Management Environnemental (SME) concernant les aspects environnementaux que l'entreprise peut maîtriser et sur lesquels elle est censée avoir une influence. La certification d'un site se fait par l'intermédiaire d'organismes indépendants. Pour obtenir la norme 14001, il faut se conformer à la législation existante, mettre en œuvre des principes d'amélioration continue et de prévention de la pollution, mais elle ne comporte pas de paramètres sur la santé et la sécurité.

» Largueur

Dimension du plancher perpendiculaire à la longueur.

» Légère

Caractérise une certaine catégorie de palettes, constituées d'éléments de faible épaisseur. Par définition, ces palettes ne peuvent supporter des charges trop importantes, ni effectuer de nombreuses rotations.

» Location

Système permettant aux utilisateurs de disposer, contre paiement du service rendu, de palettes dont ils ne sont pas propriétaires et pour lesquelles ils n'ont pas à se préoccuper de la gestion.

» Logistique

La logistique, compétence transversale du management d'entreprise, s'attache à améliorer les performances et la réactivité des organisations à partir de la maîtrise de la circulation des flux et des services : flux physiques des marchandises, flux d'informations associées, flux financiers …

» Longueur

Dimension la plus longue du plancher de la palette.

» Lumière

Ouverture prévue dans le plancher inférieur d'une palette à double plancher pour permettre aux galets des transpalettes de rester en contact avec le sol (NF EN ISO 445).

» Manuel Qualité

Document qui énonce la politique Qualité et qui décrit le système Qualité d'un organisme. Le degré de détail et la forme d'un manuel qualité peuvent varier pour s'adapter à la taille et la complexité d'un organisme particulier.

» Marquage

Représenté par un sigle, une référence, une couleur…, il permet d'identifier le fabricant ou le reconditionneur de l'emballage, le propriétaire (cas d'appartenance à un pool) et de préciser, le cas éventuel, le type de palette.

» Masse volumique

La masse volumique d'un bois est généralement exprimé en kg/m3. La masse et le volume du bois varient avec son humidité. On ne peut donc parler de masse volumique du bois qu'en précisant à quelle humidité elle est prise en compte. 

» Masse volumique à l'humidité H

La masse volumique à H % d'humidité est le rapport Mh/Vh de la masse volumique d'un échantillon de bois à H % d'humidité. Par exemple, la masse volumique du chêne à 12 % est de 675 kg/m3. A 60 % d'humidité, elle est de 880 kg/m3.

» Multirotations

Une palette multirotations ou palette « réutilisable » est une palette dont les caractéristiques techniques (normalisées ou non) et la longévité permettent des utilisations successives, pouvant aussi être appelée palette lourde dans le langage professionnel.
Note : Palette réutilisable (NF EN ISO 445) ou palette multirotations : palette destinée à plusieurs cycles d'utilisation.

» NIMP15

Norme internationale pour les mesures phytosanitaires; cette norme décrit les mesures phytosanitaires nécessaires pour réduire le risque d'introduction et/ou de dissémination d'organismes de quarantaine associés aux matériaux d'emballage en bois brut de conifères ou de feuillus (y compris bois de calage) utilisés dans le commerce international.

» Noeud

Anomalie locale de structure, conséquence nécessaire de l'existence des branches. C'est la trace d'une branche englobée dans le tronc au cours de l'accroissement en diamètre.

» Non Qualité

Ecart global constaté entre la Qualité visée et la Qualité effectivement obtenue.

» Non-conformité

Non satisfaction à une exigence spécifiée (écart, absence…). La mise en évidence de non-conformités entraîne la mise en place d'actions dites correctives.

» Norme

Spécification technique établie en coopération et avec l'approbation générale de toutes les parties intéressées. Elle est fondée sur les résultats conjugués de la science, de la technologie et de l'expérience. Elle vise à satisfaire l'ensemble de la communauté et doit être approuvée par un organisme à activités normatives.

» Organisme

Ensemble d'installations et de personnes avec des responsabilités, pouvoirs et relations. Exemple : compagnie, société, firme, entreprise, institution, oeuvre de bienfaisance, travailleur indépendant, association ou parties ou combinaison de ceux-ci.

» Packaging

Réaliser un premier emballage en vue d'une intégration à une unité de transport.

» Palette

Plate-forme horizontale rigide, de hauteur minimale compatible avec la manutention au moyen de transpalettes et/ou de chariots élévateurs ou d'autres équipements appropriés, utilisée comme support pour le rassemblement, le gerbage, l'entreposage, la manutention ou le transport de marchandises et de charges. Elle peut être construite avec une superstructure ou en être équipée (NF EN ISO 445).

» Palette à deux entrées

Palette ne permettant le passage des bras de fourche des engins de manutention que sur deux côtés opposés (NF EN ISO 445).

» Palette à double plancher

Palette plate comportant un plancher supérieur et un plancher inférieur (NF EN ISO 445).

» Palette à plancher inférieur périmétrique

Palette à plancher inférieur ceinturé, dont les éléments extérieurs du plancher inférieur forment un entourage complet et qui comporte un ou deux éléments centraux (NF EN ISO 445).

» Palette à quatre entrées

Palette permettant le passage des bras de fourche des engins de manutention sur les quatre côtés opposés (NF EN ISO 445).

» Palette à simple plancher

Palette plate comportant un seul plancher (NF EN ISO 445).

» Palette Europe

Type de palette multirotations largement répandue. Son appellation vient du fait qu'elle a été conçue par les principaux chemins de fer européens pour permettre une meilleure circulation des marchandises. La fabrication et la réparation de la palette EUR font référence à un cahier des charges très précis.

» Palette non réversible

Palette plate à double plancher, dont un seul plancher peut recevoir la charge (NF EN ISO 445).

» Palette réversible

Palette plate à double plancher dont les deux planchers sont identiques et peuvent recevoir indifféremment la charge (NF EN ISO 445).

» Palettier (Rack)

Rayonnage de stockage constitué d'échelles, de lisses et d'accessoires d'identification et de sécurité.

» Palox

Caisse-palette destinée au marché des fruits et légumes.

» Parc

Ensemble de palettes ayant des caractéristiques identiques, appartenant à un ou plusieurs propriétaires (utilisateurs, loueurs).

» Parties prenantes

Connues en anglais sous le nom de « stakeholders », les parties prenantes de l'entreprise regroupent l'ensemble de ceux qui participent à sa vie économique (salariés, clients, fournisseurs, actionnaires), de ceux qui observent l'entreprise (syndicats, ONG), et de ceux qu'elle influence plus ou moins directement (société civile, collectivité locale...). L’engagement dans la RSE (responsabilité sociétale des entreprises) amène à prendre en compte les parties prenantes dans les processus de décision (écoute, veille, concertation...).

» PEBD

PolyEthylène Basse Densité. Il est notamment utilisé pour la fabrication de sacs, films, flacons souples, tubes, tuyaux, etc. Ce polymère est un thermoplastique, ce qui permet d'envisager un recyclage matière.

» PEFC (Programme de reconnaissance des certifications forestières)

Marque qui garantit la gestion durable de la forêt dont le bois ou les produits à base de bois sont issus.

» PEHD

PolyEthylène Haute Densité. Ce polymère est un thermoplastique, ce qui permet d'envisager un recyclage matière. Dérivé des hydrocarbures, le PEHD présente peu de risque pour l'environnement, il est 100 % recyclable (et non 100% recyclé).

» Perdue

Synonyme de « à usage limité », et « unirotation ».

» Photosynthèse

Fabrication, par les plantes, d'hydrates de carbone et d'oxygène à partir de dioxyde de carbone et d'eau en présence de chlorophylle, la lumière solaire servant de source d'énergie.

» Picking

Opération qui consiste à prélever, à leur emplacement dans le stock, les différents éléments (palettes, colis ou unités de vente consommateur) d'une commande.

» Plan de contrôle

Document décrivant les dispositions spécifiques mises en oeuvre pour effectuer le contrôle du produit ou du service considéré.

» Plancher inférieur

Surface plane horizontale constituée d'un plateau ou de planches jointives ou à claires-voies sur laquelle repose la charge (NF EN  ISO 445).

» Plancher supérieur

Surface plane horizontale constituée d'un plateau ou de planches jointives ou à claires-voies sur laquelle repose la charge (NF EN  ISO 445).

» Plantation

Lorsque la régénération naturelle ne vient pas sur le sol d'une parcelle dont les arbres sont mûrs pour être récoltés, la plantation doit être envisagée pour ne pas perdre de temps entre la récolte des derniers arbres adultes et l'arrivée de ceux appelés à les remplacer. C'est également le cas quand la régénération qui apparaît est composée d’espèces forestières qui ne sont pas bien adaptées à la station.

» Plaquettes de bois

Biomasse ligneuse découpée en morceaux présentant une granulométrie définie produite par transformation mécanique à l'aide d'outils tranchants tels que des couteaux.

» Plaquettes forestières

Il s'agit de combustibles obtenus par broyage ou déchiquetage de tout ou partie de végétaux ligneux issus de peuplements forestiers et de plantations n'ayant subi aucune transformation (directement après exploitation). Du fait de leur origine, les plaquettes forestières peuvent contenir des fragments de bois, d'écorce, de feuilles ou d'aiguilles. Le broyage ou le déchiquetage peuvent se réaliser en forêt, en bord de parcelle, sur place de dépôt, sur aire de stockage ou directement à l'entrée de la chaufferie et/ou de l'unité de transformation.

» Plastique

A l'origine adjectif (matière plastique), le terme plastique est devenu substantif par l'usage pour désigner un ensemble d'objets fabriqués en matière plastique. Il existe plus de 50 sortes de matières plastiques dont les plus utilisées dans l'industrie d'emballage sont le PET et le PEHD. Les matières plastiques sont des macromolécules, polymères ou co-polymères organiques, qui présentent une certaine plasticité lors de leur mise en oeuvre, ce qui permet leur transformation par injection, extrusion, calandrage, etc

» Point de saturation des fibres

Humidité du bois lorsque toute l'eau libre est partie et qu'il reste encore toute l'eau liée. C'est pour des humidités  du bois inférieures au point de saturation des fibres que les variations dimensionnelles existent quand l'humidité du bois varie.

» Polyéthylène

Le polyéthylène est une des résines thermoplastiques les plus répandues dans le monde. Il possède une excellente résistance aux agents chimiques et aux chocs. Suivant le procédé de polymérisation, les polyéthylènes peuvent être dits de "basse densité" (PEBD), de "haute densité" (PEHD).

» Pondéreux

Marchandises de forte densité : bois en grumes, vracs agricoles, vracs énergétiques, matériaux de construction et produits d'extraction.

» Pool

Ensemble d'utilisateurs d'un ou de plusieurs modèles de palettes communs. Il s'agit de palettes multirotations échangeables entre les membres du pool. A titre d'exemple, les utilisateurs de palettes EUR constituent un pool.

» Pool fermé

Pool dans lequel la palette multirotations circule au sein d'une entreprise ou d'un groupe d'entreprises organisé (« système en circuit fermé ») (NF EN 13429).

» Pool ouvert

Pool dans lequel la palette multirotations circule entre des entreprises non spécifiées (« système en boucle ouverte ») (NF EN 13429).

» Prestataire de services

Entreprise assurant la gestion des flux d'emballages pour le compte de tiers. Ses missions peuvent couvrir les études logistiques, la fourniture de palettes, la mise en place de systèmes de location de palettes, le contrôle et la maintenance de parc, ou encore le choix des systèmes d'information.

» Procédure

Document qui décrit et formalise les tâches à accomplir pour mettre en oeuvre le processus. C'est un document de support et de communication qui porte à la connaissance de tous les processus clés de l'organisation. Elle décrit sous forme de liste, schéma, graphique… qui fait quoi, quand, où et comment cela doit être fait. La description d'une procédure doit être précise, concise et complète pour garantir la répétitivité de son exécution.

» Produits

Les produits de sciage sont également appelés débits et sciages. Les produits principaux sont ceux recherchés pour leur valeur commerciale. Les produits secondaires sont induits par les processus de transformation sans qu'ils soient désirés. Les produits connexes (ou connexes) sont issus des déchets de production (écorces, sciures, chutes) pour lesquels des débouchés rémunérateurs existent.

» Produits connexes des industries du bois

Sont regroupés sous cette appellation: écorces, sciures, copeaux, plaquettes et broyats, dosses, délignures, chutes de tronçonnage, chutes diverses de production et de fabrication etc.

» Protocole de Kyoto

Protocole entré en vigueur en 2005 dans le prolongement de la Convention cadre des Nations unies sur le changement climatique. Il fixe notamment des valeurs limites pour les émissions de gaz à effet de serre des pays industrialisés. Le protocole de Kyoto est une première étape en vue de faire face au problème du changement climatique. Au cours du Conseil européen de mars 2007, l'UE s'est engagée unilatéralement à réduire de 20% ses émissions de CO2 d'ici 2020, et a invité les pays développés à conclure un accord international établissant un objectif de réduction global de 30% d'ici 2020.

» Protocole de sécurité

Plan de prévention des accidents liés aux chargements et aux déchargements des véhicules routiers dont le droit du travail impose l'établissement entre tout transporteur (public ou pour compte propre) devant réaliser ces opérations et, d'une part l'établissement expéditeur, d'autre part l'établissement destinataire.

» Provenance

Ensemble des circonstances, des situations géographiques et des facteurs de milieu (climat, sol, peuplement) conditionnant la vie de l'arbre qui a produit le bois.

» Puits de carbone

Système (forêts, océan, etc.) qui absorbe naturellement une partie du CO2 émis dans l’atmosphère. La séquestration du carbone désigne les processus extrayant le carbone de l'atmosphère et le stockant dans un puits de carbone. La photosynthèse est le principal mécanisme de séquestration du carbone.

» Qualité

Ensemble des propriétés et caractéristiques d'un produit ou service qui lui confèrent l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés et/ou implicites.

» Rapport d'audit

Document sur lequel sont enregistrés les résultats d'un audit, en particulier les écarts. Le rapport d'audit peut proposer des axes d'améliorations et un plan d'actions.

» Rapport de Développement Durable

Outil de pilotage stratégique, de communication interne et externe, il définit le champ de responsabilité de l'entreprise, le système de management qu'elle a mis en place, ses relations avec tous les acteurs. En France, la loi Nouvelles Régulations Economiques, votée le 15 mai 2001, oblige les entreprises cotées à réaliser un rapport environnemental et un rapport social.

» Reconditionneur

Le reconditionneur reçoit, trie, répare, distribue les produits reconditionnés, valorise ou confie le produit à une entreprise de valorisation. L'intervention du reconditionneur est plus large que celle du réparateur, en ce sens qu'elle inclut, entre autres missions, celle de la réparation.

» Recyclage

Retraitement dans un processus de production des déchets à des fins de réutilisation correspondant à leur fonction initiale ou à d'autres fins, y compris le recyclage organique.

» Recyclage matière

Recyclage par d'autres moyens que le recyclage organique (NF EN 13193).

» Recycleur

Opérateur qui assure la réintroduction directe d'un déchet dans le cycle dont il est issu. L'opération de recyclage est la transformation des déchets en produits secondaires qui constituent de la matière première pour le nouveau détenteur.

» Référentiel

Disposition de référence servant de guide pour la construction et la vérification d'un système. Ce sont des modèles d'exigences.

» Réparateur

Après tri d'un lot de palettes, opérateur effectuant la remise en état par le remplacement des éléments manquants ou défectueux des palettes à réparer.
Note : Dans le langage courant, l'appellation recycleur, beaucoup trop restrictive au regard du terme recyclage très précisément défini, est encore trop souvent employée pour désigner un réparateur.

» Résine

Substance végétale naturelle provenant de divers arbres et plantes, en particulier des conifères.

» Ressuyage

Début de séchage.

» Retrait

Diminution volumique ou linéique d'une pièce de bois, résultant de l'abaissement de son humidité. Le retrait intervient en dessous de 30% d'humidité (point de saturation des fibres).

» Revue de direction

Evaluation formalisée, effectuée par la Direction, de l'état et de l'adéquation du système de management de l'organisme par rapport à sa politique et à ses objectifs.

» RFID (Radio Frequency Identification) – identification par radio fréquence

Technologie permettrant de collecter et de stocker des données à distance. Le système se compose : de marqueurs (tags ou étiquettes) composés d'une antenne et d'une puce électronique incluses dans un contenant (capsules...) – d'un lecteur : dispositif d'émission / réception qui déclenche les marqueurs à courte distance. Les applications RFID en logistique utilisent des marqueurs UHF (Ultra Haute Fréquence).

» Rotation

Cycle suivi par l'emballage réutilisable, d'un remplissage chargement à un autre remplissage chargement. Une rotation contient toujours un trajet (NF EN 13429).

» RSE : Responsabilité Sociale des Entreprises

La RSE est l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations économiques (efficacité, rentabilité, partage de la valeur…), sociales (conditions de travail, droits de l'Homme, diversité, lutte contre les discriminations…) et environnementales (consommation d'eau et d'énergie, émissions polluantes et de gaz à effet de serre, gestion des déchets, biodiversité, etc.). La mise en place d'une stratégie RSE consiste à modifier les pratiques et les processus dans des domaines tels que la gestion des ressources humaines, les pratiques commerciales, le rôle d'employeur local, les actions sociétales, etc.

» Sangle

Bande de toile large qui constitue une poignée de préhension du big-bag.

» Sciage(s)

Nom générique désignant à la fois l'opération de débit et les produits qu'elle génère. Les sciages sont également appelés débits.

» Sciure

Fines particules de bois résultant du travail de la dent de scie sur la matière.

» Séchage

Réduction par évaporation d'une certaine quantité d'eau contenue dans le bois. Ce processus peut s'effectuer à l'air libre ou sous abri, on parle alors de séchage naturel, ou bien dans une enceinte climatisée avec des durées plus courtes lorsqu'il s'agit d'un séchage artificiel.

» Séchage artificiel

Opération de séchage effectuée dans un séchoir.

» Séchage naturel

Séchage à l'air libre.

» Semelle

Planche entrant dans la constitution du plancher inférieur d'une palette. Il s'agit des éléments directement en contact avec la surface sur laquelle repose la palette. On parle aussi plus rarement de ski, de patin ou de pied pour désigner cette semelle.

» Sources controversées

Exploitation de bois illégale ou non autorisée. Terme identique à « bois d'origine non-conforme ».

» Sous-traitance

Politique d'entreprise consistant pour une organisation (le donneur d'ordre), à confier à un tiers (le sous-traitant, par exemple un prestataire de services logistiques) la réalisation de certaines activités (le transport...).

» Standardisation

Action visant à normaliser, uniformiser, simplifier, les modèles de palettes et leur utilisation.

» Supply chain

C'est la gestion globale de la chaîne logistique. Depuis plusieurs années, les entreprises évoluent vers un projet global de l'entreprise intégrant plusieurs niveaux d'opérations, dont notamment : la planification des opérations, l'approvisionnement, la fabrication, la commande et la livraison. A chaque étape de la supply chain, il s'agit de piloter des flux physiques, financiers ou d'informations entre une entreprise, ses fournisseurs et ses clients.

» Système de Management Environnemental (SME)

Système permettant à une organisation de mettre en œuvre sa politique environnementale et d'atteindre les objectifs associés de maîtrise des impacts environnementaux significatifs de ses activités et de respect des exigences réglementaires.

» Système Qualité (ou système de management de la Qualité)

Système de management qui fixe une politique et des objectifs permettant d'orienter et de contrôler un organisme en matière de Qualité. (ISO 9000)

» Thermoplastiques

Matières plastiques qui se ramollissent sous l'action de la chaleur et se durcissent en se refroidissant de manière réversible. La plupart des plastiques utilisés dans l'emballage sont des thermoplastiques, ce qui permet de les recycler.

» Toile laminée

Toile tissée imperméable à l'air. Le laminage consiste à coller un film polyéthylène de quelques microns pour rendre la toile étanche. Le laminage a aussi pour avantage de réduire l'étirement de la toile polypropylène.

» Toile ventilée

Toile renforcée dont on a volontairement supprimé certains fils pour assurer une meilleure ventilation. Ce type de toile est principalement employé pour les big-bags à usage agricole.

» Traçabilité

Aptitude à retrouver l'historique, la mise en œuvre ou l'emplacement de ce qui est examiné. (ISO 9000). Dans le cas d'un produit, elle peut être liée à l'origine des matériaux et composants, l'historique de réalisation, la distribution et l'emplacement du produit après livraison.

» Traçabilité

Possibilité de retrouver, pour un produit donné, la trace de toutes les étapes de sa fabrication et de la provenance de tous ses composants. La traçabilité d'un produit permet, par exemple, de retrouver les fournisseurs des matières premières, les différents endroits où le produit a été entreposé, les manipulations et équipements utilisés dans sa fabrication.

» Traitement thermique

Procédure selon laquelle une marchandise est chauffée jusqu'à ce qu'elle atteigne une température minimale pour une période de temps minimum conformément à une spécification technique officielle [NIMP No. 15, 2002; révisée CIMP, 2005].

» Transitaire

Entreprise tierce mandatée par l'expéditeur ou le destinataire d'une marchandise qui doit subir plusieurs transports successifs. Sa mission est d'organiser la liaison entre les différents transporteurs et d'assurer ainsi la continuité du transport.

» Transpalette

Engin de manutention permettant de transporter des palettes. Les transpalettes peuvent être à main (pour des opérations de manutention occasionnelles ou de courte distance), équipés d'appareils de pesage, électriques, à conducteur porté.

» Transport combiné

Transport d'une marchandise en utilisant plusieurs modes de transport (par exemple : le ferroutage qui est le transport combiné rail/route).

» Transporteur

Commerçant qui organise le transport de biens ou de marchandises par l'intermédiaire d'un affréteur.

» Traverse

Pièce horizontale d'une palette assemblant des dés et supportant le plancher supérieur.

» Unirotation

Synonyme de 'à usage imité', et 'perdue'.

» Usage perdu

Une palette perdue est une palette destinée à être mise au rebut après un seul cycle d'utilisation (NF EN ISO 445).

» Usage unique ou limité

Palette dont l'acquéreur ne prévoit pas sa réutilisation pour son compte, souvent appelée palette unirotation ou palette perdue. Dans la pratique, il s'avère que si ces palettes sont encore en bon état après leur première utilisation, elles sont souvent réutilisées.
Note : L'expérience montre que l'emploi du terme de palette à usage limité est plus approprié que celui d'usage unique.

» Valorisation

Action de donner une valeur économique plus grande à des palettes usagées ou en fin de vie. La valorisation des palettes usagées peut passer par la réparation. En ce qui concerne les palettes en fin de vie, elles peuvent être recyclées après broyage, notamment dans la fabrication de panneaux de particules, ou bien valorisées énergiquement comme combustible pour des chaufferies collectives.

» Valorisation énergétique

Utilisation de déchets d'emballages combustibles pour générer de l'énergie par incinération directe, avec ou sans autre déchet, mais avec récupération de la chaleur (directive 94/62/CE).